朗欧驻厂咨询：绩效管理的顶层设计思路——给员工一个晋升通道

｜导读

当下的制造型企业竞争日益激烈，但归根结底都是人才的竞争。一个企业，有了愿意冲锋陷阵的人才，在某种程度上，它就具备了核心竞争力。不管你是需要技术、产品还是创意，你都需要人才去支撑。如何吸引人才、留住人才？人才的晋升通道是必须要有的。有了晋升通道，人才就有了清晰的目标和奔头，而企业的管理者也可以根据人才的特点、能力，给予其合适的位置，做到人尽其才。

一、朗欧驻厂咨询：“创造力曲线”概念

 朗欧驻厂咨询：创造力曲线示意图

美国著名学者库克（Kuck）曾经提出了“创造力曲线”的概念，他从如何更好地发挥人的创造力的角度，论证了人力资源流动的必要性。他通过研究发现，一个人在一个岗位任职最具创造力的周期是四年。一个人到企业任职后，会经历学习期、发展期、创造期、下滑期这个四个阶段，整个阶段会持续四年的时间。

创造力曲线表明：创造力发挥的最佳时期是图中B～C这一阶段，超过了一定年限，雇员的创造力会进人衰减稳定期（D～E阶段）。这个时候，员工会出现创造力不足的情况。如果不加以改变就会导致最后企业里面都是“60分先生”，任何事都生怕做多、做错，安于现状、疲于改变，整个团队就会失去活力。为激发员工的创造力，此时应及时将该岗位上的员工调离、晋升、变换工作岗位和环境，或令其离开企业。

所以在企业里面，管理者需要关注哪一名下属、哪一位员工已经在同一个岗位上一成不变地干了四年，既没有升迁，也没有横向的调动。出现这种现象的原因就是企业没有设计好每一名员工的职业晋升通道。

二、朗欧驻厂咨询：什么是职业晋升通道的设计？

职业晋升通道的设计是什么？从员工到基层管理者，到中层管理者，再到高层管理者，企业都要明确设计他们的职业发展方向。因为任何一个人到一个企业工作，都有向上的追求，都需要职业生涯的发展以示对自己的肯定。报酬只是一方面，更重要的是一种成长性的职业晋升通道。

可能很多老板会说：“我的企业有晋升通道的设计，我的整个组织架构不就是一个职业晋升通道吗？”组织架构图只是一个行政管理架构的示意图，充其量也只能算是某一条晋升通道的一个体现。

企业管理者得为下属、职员工考虑他们的职业晋升通道。每位老板、每位高管都得为职员工考虑三个问题：

第一，这个岗位做好之后，下个岗位让他做什么？

第二，这个岗位做好之后，他会有哪些成长？

第三，每个岗位都做好之后，他会成为什么样的人？

这就是我强调的职业晋升通道的设计。这个设计其实就是人才梯队建设的“梯子”，这个“梯子”一阶一阶、一级一级往上。并且这个“梯子”的设计原则是上不封顶，是一架“云梯”，只要这名员工有能力，企业就能为他提供无限大的舞台，职员工能够得到应有的回报，能够得到更广阔的发展空间。

朗欧驻厂咨询：职业晋升通道就是人才的梯子

有的人会问：“我的企业是民营企业，下面的员工可以一直晋升，但是，总经理、董事长的位置又不能换人，怎么办呢？”

第一，如果这名员工真的足够优秀，你又未尝不可将这个管理的位置“交”出去呢？像美的集团的何享健将企业交给年轻能干的方洪波一样，企业发展到一定规模、一定阶段，如果有合适的人才，就应当把企业交出去。而且是要真正发自内心地“交”出去，让有能力的人去经营、去管理企业。作为企业家，应当保障的是企业的生命力，而不是个人的欲望。当然，怎么“交”、如何“交”既是一门学问，也是一门艺术。

第二，假设你有足够的精力继续担任企业的董事长、总经理，那么可以采取一些方法让“梯子”变成“云梯”：

（1）可以通过公司业务的发展、规模的扩大来进行职位的升迁、工作的调动；

（2）可以打通产业链上下游，裂变出一些项目，让有能力的人参与投资、做老板，这也会让“梯子”变成“云梯”。这种方式还会有额外的好处。当一名下属跟你工作配合很多年以后，你们之间的信任成本、沟通成本在创业路上会非常低。让核心职员工成为你的股东、成为你的合伙人，无论是对于整个团队还是对于员工个人来说，都是非常有利的。

就像我的公司一样，朗欧企管的咨询老师从最开始进入公司，从项目专员做起，到项目副经理、项目经理、项目总监。当完成这个职业阶段以后，可以在公司成立咨询事业部，并且用最小的投入让老师们占最多的股份；亦可以参与我的实业投资项目，成为原始项目合伙人，成为老板，成为总经理。所以，从我们的咨询老师进人朗欧的第一天起，我就已经为他们设计好了一条职业生涯发展之路，设计好了一架“云梯”，老师只需要全力以赴做好当下的工作不断学习，快速成长。而且这样的机制设计使个人与公司实现了双赢。

第三，如果公司发展相对稳定，也没有启动更多的业务，这个时候可以实行“轮岗制”，就是平行部门、平级岗位之间互相进行横向调动。轮岗制可以让每个人重回“创造力曲线”，也可以让每名管理者适应不同的工作模块，减少对特定岗位的依赖。

总而言之，对企业团队里面的每一个人，都要从绩效管理的角度为他做好职业晋升通道的设计，为他做好职业规划。如果能给每名员工都做好职业规划，整个组织就会有活力。因为他知道只要能做好工作，就会有发展空间：只要一直能做好，还会有更大的发展空间，那么他就会一直在这个平台上向上发展，并且不会失去创造力，不会失去工作激情。这样会让真正优秀的人、德才兼备的人留下来，同时也会让“庸才”“懒才”呆不住。

｜结语

在朗欧驻厂咨询的实践来看，职业晋升通道的设计是需要每一个企业重视的，是企业保持组织活力的根本。无论一开始你给予某个员工多么优厚的待遇，如果没有一个晋升的目标和通道，时间长了，都会出现“职业倦意”，看不到职业前途，就有可能留不住他或者使他躺平。

版权声明：图片来源互联网，如有侵权，请联系删除。

＞＞朗欧咨询－工厂精细化管理咨询机构，1对1辅导，全天候驻厂，量身定制精细化管理整体解决方案