解决企业管理问题你需要“公开透明”这把利剑
企业管理的完善与提升,是在问题解决与不断总结中实现的。企业管理中的问题解决,无通法可言,但有规律可循,依据造成企业管理中问题背后的原因进行分析发现,在企业管理中保持系统知情,让我们的管理与工作公开透明化是一条行之有效的途径。
系统知情,就要求我们做到公开透明。管理没有对错,对错都是学院派的讲法,不要纠结对错,很多企业在管理的过程当中,对对错的纠结成本大过实际做事所产生的成本,这就是我们很多企业的现状。
比如,本来一个会议半个小时就解决了,结果都在扯皮是生产部的问题呢?还是品质的问题?还是上工序的问题……
我曾经在一个家具厂遇到这么个情况,木工车间做好了一卡板货,但是白胚车间没活干,停工待料了3天时间。结果老板找他们了解情况的时候,两个人在吵,下工序说,他做好了他没送给我,也没交接啊。上工序说,我做好3天了,是他没过来拉货。一个没送,一个没拉,到底谁对谁错了呢?业务被客户追货的时候,就亲自到车间去查,查到原来一卡板货摆在车间……
所以,我们系统知情的好处,第一个就是公开透明。
我们很多事情能够做到公开透明吗?比如你有个亲戚在公司,你要公开透明让大家知道这个是你的亲戚。公开透明本身就意味着一种正义。
像很多极端组织,恐怖袭击完后,通常在新闻里经常看到一句话“目前,还没有组织宣布对此次事件负责……”这个组织敢公开,制造这次恐怖活动绝对代表着一部分人的利益,代表着另一个团体的另一种正义。
所以,公开就意味着一种正义。只要你做任何一件事情敢公开,不怕别人知道就够了。
稻盛和夫先生推行阿米巴经营,包括盛田昭夫、松下幸之助他们在企业里面推行“透明玻璃式管理”都是这种管理指导思想,像阿米巴经营,把每一笔经营帐目都算的清清楚楚,是透明的。
做任何事情,都敢公开,能够公开,这件事情就不会错到哪里去。
因为知善知恶是良知。每个人都有知善知恶的功夫,所以我做那么多年的咨询下来,没有一个企业一个老板跟我争吵说项目没有效果,只是效果大小的问题。我只是实实在在地做,真有问题,摆在台面上大家都清楚啊。所以,公开透明是化解矛盾,解决管理问题,统一团队声音的最好工具。
企业的生存和发展离不开公平透明的管理,如果企业的管理不能引导企业的生产经营活动,化解生产矛盾,企业的发展将受到很大的限制,所以符合企业实际的公开透明化管理工作对企业意义重大。
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