张应春谈管理:研发、设计等创意类团队怎么管
导读:有的管理人员认为最头疼的就是研发、设计等创意类团队的管理。因为这些部门“考核指标不好确定,工作不好安排,业绩不好量化。”
研发、设计等创意类团队的管理,一方面因很多管理人员不懂技术而不能轻易了解研发技术工作的内涵,另一方面技术人员也觉得很难和管理人员沟通。久而久之,这个管理问题被诟病“老大难”问题。
研发、设计等创意类团队,为什么那么难管?我们又该如何去管好他们呢?本文带你一探究竟。
一、研发、设计等创意类团队的管理困境
1.工作不好量化
研发、设计类工作,往往带有创意性和灵感性。创意和灵感关系到每个研发、设计人员的思维活动、阅历和悟性,因此根本无法去量化。有的人在工作、生活体验中的那一刹那,短短几分钟便找到了创作灵感;有的人耗费数日却依然为找灵感而抓狂。我们没有办法很好地像我们排生产计划一样,像我们做产品一样,把它进行量化。
2.任务不好细化
当工作不能量化以后,我们分配任务,就没有办法做到任务的细化。朗欧咨询发现,很多企业的研发、设计管理都是从结果上来看好坏。
3.进度不好把握
我们的工作不好量化,任务又不能细化,所以,进度自然就不好把握。这个研发项目,什么时候完成?做到什么程度?管理者很难短时间内掌握清楚。说不定他一个小时,就有了创意,完成了设计;说不定5个小时,甚至一两天,这个idea在他脑子里面,还不能够形成图纸。
4.业绩不好考评
研发、设计等创意类团队的业绩考核是企业人力资源管理中的难题,很多管理者对此一筹莫展。因为研发、设计等创意类团队的考核工具难以确定,考核指标难以提取,主要源于该工作性质的独特性、复杂性和研发设计成果往往是一个非标品,显性较差,不容易衡量。因此,企业传统的绩效考核方法难以满足研发、设计等创意类团队的考核要求。
5.对人的主观能动性依赖较高
研发、设计工作对人的主观能动性依赖较高,也是造成研发设计工作难以量化、任务难以细化、进度不好把控、业绩不好考评的直接原因。
面对这些问题,我们怎么办?我们怎么去解决这些问题?我也给大家5点建议:
二、研发、设计等创意类团队的管理要诀