王老师

探访中小私企老板的孤独与痛苦,寻获企业管理一手良方

发布日期:2016-08-29
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高处不胜寒,几乎是所有企业老板的孤独体现,越大的老板也越孤独。每个老板每天都要面对其多面性的生活,以及拜托式管理、对事的不知情等一系列孤独与痛苦的根源,寻获企业管理科学、高效的良方成为很多老板摆脱孤独与痛苦的唯一路径。

探访中小私企老板的孤独与痛苦,寻获企业管理一手良方

接触中小私企老板们的内心

之所以能够深入了解中小私企老板内心的孤独与痛苦,缘于我这么多年在从事企业管理驻厂式咨询过程中,跟200多位企业老板的深度接触总结出来的。

我所谓的交道不是简单的见个面,打个招呼或者是简单做一个顾问那么简单,这些老板绝大多数都是我的咨询客户。意味着这个老板跟我打交道时花了几十万甚至上百万,当然这与我的工作有直接关系,当老板花这么多钱请了我们做顾问以后,他要想得到很好的咨询效果,就必须跟我们讲自己企业的问题,我们才好有针对性的进行解决。

我们朗欧企管是做全天候驻厂式咨询的,就是每个跟我们签约的客户,我们都会有一个项目经理带着至少总共2名以上老师进驻到该企业,与企业的员工同吃同住同劳动,每天都在企业现场,当然这个项目经理是全职的,而且每个项目经理同一时间段只负责这一个项目。那么我这两个以上的老师就是全天候进驻在企业。老师在企业里面进行现场的调研、诊断、现场跟企业方管理人员包括老板一起解决企业的管理问题。我在这个期间每个月也会跟企业方老板在一起。是通过这种方式的深度接触总结出来的结论,所以看似武断的结论倒不如说是我这么多年在实际的工作过程当中的真真切切的感受。

探访中小私企老板的孤独与痛苦,寻获企业管理一手良方

老板不易,我非常清楚我们老板所面临的问题与内心的痛苦和孤独,至少制造业工厂老板都是如此。

2013年的时候,有一个五十一岁的老板当着我的面流着泪跟我进行沟通。当时对我的触动很大。从那时起我就下决心要带领着一支有良知的团队,我们就是企业的医生,而我们这个医生首要的任务是要为企业治好“病”而不是赚多少钱!在朗欧咨询客户中,因有大客户、小客户之分,就是签约企业规模大小的区别,当然咨询费的金额也有多少之分。但是签单前可能会考虑签单额的问题,在从事咨询服务的过程中,我就要求我的团队不用管钱的多少,无论大小客户,我和我的团队都一样对待。都必须得实实在在地调研,扎扎实实地一个咨询动作一个咨询动作地去推行,我也没有把这个金额的大小与我们老师的收入有明确的挂钩,一切以实实在在的咨询效果为标准。也许这也是我们为什么这么多的咨询客户愿意跟朗欧长期合作的真真切切的原因吧!因为我们是以这种方式跟老板打交道。

探究中小私企老板们的孤独根源

探访中小私企老板的孤独与痛苦,寻获企业管理一手良方

第一、老板的孤独来源于其多面性。

前面我们谈到了老板的多重身份,那么每天要面临着形形色色的人,每天要处理不同的问题,要解决各部门内部的矛盾,要处理客户投诉的一些重大问题。
要面对客户、要面对同行、要面对家人、要面对员工……每天我们都要处理N件事情。而所面临的人不同,部门不同,对象不同,每个部门每个人每个对象又有不同的诉求。
所以很多时候要在不同的对象面前“伪装”。很多自己真实的想法,核心的问题不能够全面让人知晓,最坏的结果都要我们自己去承担。为了做到“面面俱到”,你在经营管理企业过程中所遇到的问题,你不能跟朋友说,因为这个朋友也许是你的竞争对手,要么你也担心他会不会觉得你无能,你也不能跟家人说,因为你怕家人担心,家人也不明白也不能帮你解决这些问题;你更不能跟下属说,那样下属看到问题多了以后也许还会对你产生怀疑。所以有时候我觉得是我们老师的这个身份让老板愿意跟我们进行沟通,交流。

第二、老板的孤独来源于拜托式管理。

探访中小私企老板的孤独与痛苦,寻获企业管理一手良方

谈到拜托式管理,也许有些老板并不这么认为,甚至认为这是自己最应当感觉到自豪的地方,认为这么多年企业的发展就是靠跟着我一起成长的这些人,他们功不可没。

这里又得从我们老板的成长历程来讲,我们很多老板都是“一代”老板,而一代老板最开始都是自己做,自己做好了,有一些订单了,就找几个人做,几个人自己还管得过来,但是当再要发展的时候,有几十个人的时候,就需要管理干部了,这个时候就将最初的那几个人中间表现好的能力强的提升起来做管理岗位。再后来到达两三百人甚至上千人的规模的时候,事情太多,人也太多,再靠自己盯就盯不过来了,那么这个时候就也有一些能够干好的人涌现出来。

我们很多老板就开始提原来跟着的那个人做老总做厂长做经理了。当然跟着你的人的职业生涯的成长并没有错,问题就在于我们在这个时候无形之中将对这个人的信任转化成了拜托,而我们还没有意识到!最开始,你拜托的这个干劲很足,但慢慢地你会发现,你在不知不觉当中被这个人“绑架”了,你发现他变了,变得不可控了,变得有点不把你放在眼里了。这就是我们很多老板甚至是企业高层面临的问题,这个时候你就会觉得不能什么都跟他讲,什么都跟他说了,得有一些保留了。

因为他太了解你了。你甚至会有一些伤心,觉得这么多年对他这么好,该给的待遇给了,也成长了,他怎么还这样呢?这个时候你就会失落,你就会感觉到孤独!其实你也不能怨这个人,是因为你自己无形之中将信任转化成了拜托。所以我在做咨询的过程发现我们很多企业的最权威不在企业、不在老板、而在某个“高人”身上。

当然我不排除有这样的人存在,但我从这么多家企业的了解发现找到这种人的企业微乎其微。在我们专业的管理者看来,这种问题是可以从机制、从管理、从流程上设计解决的,这个后面会讲到,这里主要让老板找到孤独的因。

第三、老板的孤独来源于对事的不知情。

探访中小私企老板的孤独与痛苦,寻获企业管理一手良方

知情,是管理的要领,不知情也是我们老板孤独感的病根之一。为什么这样说呢?因为我们做老板的,一天事情很多,好像事情多就可以成为我们不知情的最好解释。

但是其实恰恰是因为不知情,造成了我们管理上的很多问题。当许多公司的具体事情我们做不到知情的时候,我们就会产生恐惧,如这个人现在是不是还有这么好的责任心?这批货能不能按时出呀?当这些恐惧产生以后,我们就会担心,然后又觉得好像这些问题都有人管,但往往事实又是都没处理好,久而久之,形成了恶性循环。

最后老板甚至会觉得没有人站在他的角度来考虑问题,好像公司所有的人责任心都不够。其实这些问题引起的孤独感都是由对事情的不知情而产生的。

老板们的苦还有太多太多,罗列出来只会徒增孤独与痛苦,本文只是希望能够为身在孤独与痛苦中的企业老板们提供解决问题的方法,让他们不再做处理问题的奴隶,不再为身份的多面性而感到孤独与痛苦。而是通过管理提升来解决企业的问题,通过解决问题来解决我们老板在工作当中所承受的苦,这些苦消了,自然而然,我们的生活也就会很开心,这更是我对所有中国的企业老板们最真切的祝愿与祝福!

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