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全流程定制与落地
企业现状
1
01
企业流程制度不健全：靠“人治”做管理
02
孤岛式流程盛行：各部门之间的流程相互不集成、不共享，形成一个个“孤岛”，企业出现严重的“部门墙”；
03
制度缺乏系统性：流程设计是断裂的，没有进行端到端的设计，要么相互重复，要么空白无人管，要么相互冲突
04
流程制度难落地：企业创建了很多流程，却运作不起来，按照流程执行时，才发现不合适，员工放弃执行。流程问题成为公司各种问题的归因对象，部门之间以此来逃避责任，相互抱怨。
05
制度泛滥成灾：企业的流程制度“大而全”，管理难度与成本变大，导致企业出现“大企业病”，组织效率低下，企业越大却越不盈利
流程建设的意义
没有规矩，不成方圆！企业的制度与流程就是这些“规矩”。
01
通过流程将组织战略目标落地达成
02
最大化价值链的作用
03
通过流程让资源最优配置
04
为客户创造价值
05
明确组织人员的标、责、权、利
06
提高组织效率，简化管理
07
将客户需求的压力依流程传递并考核
08
打破部门墙和部门堡垒
2
流程设计原则！
流程规范必须以奋斗者为本
流程必须整体设计，局部入手
流程链接的是岗位而不是部门
流程规范的目的是服务而不是管控
流程规范必须以责任为中心而不是以权力为中心
3
流程设计6要素
3
d41
d41-b
标准
2
d43
d43-b
制约
11
d41
d41-b
责任
10
d43
d43-b
责任主体
9
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工作时效
8
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d41-b
具体动作
核心步骤
01.流程诊断/分析
02.流程顶层框架规划
03.确定主导人
04.调研制定
05.研讨确认
06.流程文件的确认及会签
07.改善执行
08.优化改善
09.稽查机制设计保落地
项目落地实施周期：3~6个月
第一阶段：流程调研/诊断
第二阶段：流程制度的“乱”
第三阶段：流程制度由“乱”到“繁”
第四阶段：流程制度由“繁”到“简”
第五阶段：流程落地体系（稽查管理）
01
现有流程分析：完整性、失控点、执行情况 2.
02
调研报告输出
01
流程失控点选取
02
朗欧独创“流程卡”制作培训
03
各部门业务流程梳理
04
各部门流程制度的升级、优化
01
生产运作体系计划链流程制度梳理 2.
02
生产计划体系物料链流程制度梳理
03
其他流程制度梳理
01
制定《文件升级更新流程卡》
02
制订《流程制度盘点计划》对流程制度进行盘点
03
定期对流程制度的升级和更新、盘点和简化
01
组建稽查中心
02
稽查管理制度推行
03
稽查员竞聘
04
稽查员培训
05
稽查早晚会
06
稽查日计划、稽查查检表、稽查日志运用
07
稽查周任务书制定
08
稽查奖罚单、奖罚汇总表运用
09
整改通知书运用
10
案例分析会导入
11
稽查专题会导入
12
稽查员考核
13
稽查战报输出
14
稽查简报输出
15
各部门执行率输出
改善价值
5
企业精细化管理全流程定制，全面提高组织效率
6
形成“组织管人，流程管事”的管理格局
7
形成“流程大过董事会，制度大过总经理”的企业文化
8
达到事事有标准，事事有人管，事事有检查，事事有结果的管理状态
9
建立企业的较真文化和责任文化，全面提高员工、管理团队职业化素养
01
全面提高整体执行力，提升执行率
02
提升组织效率
03
降低成本
04
提升品质良率
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