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朗欧企管实战、落地咨询·全天候驻厂咨询·量身定制精细化管理模式

发布时间:2015-03-04 14:00:00    关键词 : 朗欧企管咨询运作流程

 

朗欧企管实战、落地咨询·全天候驻厂咨询·量身定制精细化管理模式

朗欧企管咨询运作模式

一、“等距离管理系统的导入和建立。

等距离管理系统的六个组成部分: 

1. 计划运作模块:通过滚动冷冻日计划及、将生产任务从执行与时间上细化至最小单位,让每个人与工作任务之间是等距离的。 

2. 执行力提升模块:通过频繁稽查问责,提高执行力,使等距离管理系统有强大的执行力做保障,让每个人与动作执行之间是等距离的。 

3. 现场改善模块:通过频繁的现场工艺改善来突破瓶颈, 通过对单、看板管理、交接控制、日报控制实现日协调,让每个人与工作现场之间是等距离的。 

4. 横向管控模块:通过流程标准的建立,让各个作业单位之间在发生业务关系的时候进行实时问责,让问题及时得到解决,让每个人跟问题之间是等距离的。 

5. E卡模块:通过每人、每事、每时让每个管理人员了解自己适时的主要工作,让所有人的工作状态一目了然,让每个人和自我管理之间是等距离的。 

6. 绩效评估模块:通过表单流的完善、基础数据的收集,每天对每个人的工作进行适时公开的评价,让每个人跟公司业绩之间是等距离的。 

二、项目目的: 

1、“等距离管理系统的建立;

2、横向制约模式建立;

3、“六要素运用与推广;

4、分段控制方式的运用;

5、数据系统及统计分析系统建立或优化;

6、专题改善活动或攻关战役开展;

7、案例分析模式建立;

8、稽查模式的建立。

三、项目动作: 

1、实地调研及形成项目运作方案

⑴ 调研方案的准备;

⑵ 管理人员座谈会及管理革新动员大会;

⑶ 调研各部门和各工作现场;

⑷ 企业管理运作体系分析;

⑸ 编写调研报告;

⑹ 排兵布阵——管理革新进程表;

⑺ 确定建立管理革新实施的程序和关键战役;

⑻ 陈述调研报告,并与企业高层沟通;

⑼ 将《管理革新进程表》分解为月推行计划、周项目任务书。

2、人事行政管理

1)组建管理革新领导小组;

2)召开管理革新例会,并逐步形成模式;

3)组织结构优化与人员调整;

4)《部门职能》与《岗位职责》调整;  

5)以天为单位的考核机制和PK机制的建立;

6)横向问责机制的建立;

7)绩效考核机制的建立;

8)部门沟通机制的建立;

9)内部管理信息传递模式建立;

10)《会议管理制度》的推行;

11)《稽查管理制度》的推行;

12)开展人心改造活动:  

A、企业文体活动的组织;

B、核心团队成员述职模式的建立;

C、内部竞聘机制的建立;

D、开展合理化建议活动;

E、开展优秀员工及先进管理者评选活动;

F、员工大会、部门周例会、员工早会机制的建立。

3、销售管理

⑴组织订单评审会,进行订单交期分解。对原有订单要求信息(交期、产品要求、服务要求、特别要求)评审、订单回传确认与变更机制失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制,优化订单进入控制模式。利用朗欧独创的稽查体系,训练销售人员、PMC人员、车间管理人员、技术人员、品管人员、采购人员,形成新的工作习性;

⑵对销售部门与各相关部门的衔接失控点(发货、客户技术资料转换、客户配件与赠品等)进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练销售人员新的工作习性;

⑶对订单按时完成情况的统计及信息传递机制失控点进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练销售人员、PMC人员、成品仓管员新的工作习性;

⑷对原有客户投诉、退货处理机制进行失控点分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练总经理、销售人员、品管人员、品质责任人员新的工作习性;

⑸围绕订单的实现和处理举行相关活动,掌控订单信息,训练销售人员对订单信息管制新的工作习性,准确地为客户提供服务:

A、组织客户交流活动,训练销售人员新的工作习性,约束客户随意行为;

B、开展客户分类管理活动,训练销售人员新的工作习性;

C、开展订单清理活动,训练销售人员、PMC人员新的工作习性;

4、生产系统管理  

 ⑴对原有生产指令的形成、下达过程中的失控点进行分析,设计新的控制点(组建PMC部统筹生产)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练销售人员、计划人员、生产管理人员、采购人员新的工作习性;

⑵对原有生产性物料的请购过程的失控点进行分析,设计新的控制点(由物控员统筹安排)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练物控人员、生产管理人员、采购人员、仓管人员、财务人员新的工作习性;

⑶对原有采购进度跟进的失控点进行分析,设计新的控制点(由物控员或物料稽查员督促、监督采购员跟进物料)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练物控人员、采购人员新的工作习性;

⑷对原有仓库的收料、保管、领发料、退补料过程的失控点进行分析,设计新的控制点(由物控、财务人员监督仓管员的行为)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练仓管人员、物控人员、生产管理人员、采购人员、财务人员、品管人员新的工作习性; 

 ⑸对原有生产异常处理过程中的失控点进行分析,设计新的控制点(建立生产异常处理机制,由PMC来统筹管控)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性; 

 ⑹对原有生产系统数据统计及应用过程中的失控点(无数据、假数据、统计不及时、不用数据做考核)进行分析,设计新的控制点(建立数据统计、流动、应用管理、管制机制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练PMC人员、生产管理人员、仓管人员、采购人员新的工作习性;

⑺举行生产改善专项活动,汇集群体智慧,训练生产管理人员与生产员工、技术人员、仓管人员生产管理改善意识、生产效率意识、成本意识,优化改善动作:

A、生产协调会,训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性;

B、劳动技能竞赛,训练作业人员新的工作习性;

C、产能提升战役:训练生产管理人员、生产员工、PMC人员、技术人员新的工作习性;

D、车间与班组PK机制,训练生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性;

E、库存及呆废料处理活动,训练PMC人员、仓管人员、采购人员、销售人员、生产人员新的工作习性;

F、采购准交率提升战役,训练采购人员、PMC人员、仓管人员新的工作习性;

G、生产现场物料清理及责任追究活动,训练生产管理人员、生产员工新的工作习性;

H、目视化(看板)管理,训练生产管理人员、生产员工、品管人员新的工作习性。

8)日计划模式的导入,通过“滚动排查、前推后拉导入主计划、主排查,周计划、 周排查,日滚动冷冻计划及日滚动排查的计划模式;

9)日备料模式的导入。建立以“滚动排查、前推后拉为基础的多重备料机制,为   日计划的达成创造条件。

5、品质管理  

 ⑴对原有来料检验过程中的失控点(无IQC、无规范、不报检、仓库代检、不按标准检、检验结果处理不及时、与供应商勾结、损坏企业利益、来料检验数据未发挥作用、无考核、漏检、对检验结果不承担责任等)进行分析,设计新的控制点(形成品质对采购、仓管的横向制约)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练品管人员、采购人员、仓管人员新的工作习性;

⑵对原有制程品质检验过程中的失控点(无品管员、仅依赖车间自检、检验无标准、品管无权威、无首件检验、无巡检或巡检偷懒、品管无责任、检验记录不完整或不应用记录等)进行分析,设计新的控制点(建立互检、全员品质改善、对员工作业行为的改善、品质活动策划、责任分解到个人,形成品管对生产的横向制约)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练品管人员、生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性;

⑶对原有成品检验失控点(无品管员、不检验、检验不及时、漏检、不按客户要求检验、不按标准作业、不合格品处理不及时)进行分析,设计新的控制点(形成品管对生产、仓管的横向控制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练品管人员、生产管理人员、生产员工、成品仓管人员新的工作习性; 

 ⑷对原有品质异常处理失控点(对品质异常处理不及时、不预防、不深究或无纠正措施)进行分析,设计新的控制点(建立品管对异常的统筹处理机制,并承担责任)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练与品质管理相关人员新的工作习性; 

 ⑸对原有品质检验状态(来料、半成品、成品无品质标识)失控进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练与品质管理相关人员新的工作习性;

⑹品质攻关模式的建立或优化,训练品管人员、技术人员、生产管理人员、生产员工新的品质意识; 

 ⑺对原有品质统计分析失控(无统计、无数据、假数据、无分析、无应用、无责任、周期长)进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练品管人员新的工作习性;

8)建立物料品质的多重排查机制,确保上线物料的品质正常;

9)举行品质改善专项活动,汇集群体智慧,训练品管人员、生产管理人员与生产员 工、技术人员品质管理意识。

A、品质周例会,训练品管人员、生产管理人员、技术人员、采购人员、PMC人员新的工作习性;

B、案例分析会,训练与品质改善相关人员新的工作习性;

C、客户投诉检讨会,训练销售人员、品管人员、技术人员、生产管理人员、采购人员新的工作习性;

D、供应商品质改善活动,训练采购人员、技术人员、品管人员新的工作习性;

E、员工自检、互检活动:训练作业人员新的工作习性;将品质责任落实到到人;

F、开展全员品质意识教育活动:训练全员新的品质意识,将品质责任落实到个人。

6、技术管理

⑴对原有产品技术资料输出、变更、使用过程中的失控点进行分析,设计新的控制点(形成技术对生产、品质的支持系统)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练设计人员、技术人员、品质管理人员、生产管理人员、生产员工新的工作习性;

⑵对生产员工的随意作业行为(无作业标准、有标准不按标准作业、不承担责任、无培训、无检查)进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。运用朗欧独创的稽查体系,训练生产员工、生产管理人员、技术人员标准化、职业化的工作习性,减少对员工个人经验的依赖;

⑶对生产工艺的不合理性进行分析,设计新的控制点及责任追究机制。运用朗欧独创的稽查体系,训练技术人员、生产管理人员、生产员工、品管人员新的工作习性,强化技术对生产的支持; 

⑷开展“工艺检查活动,完善标准,检查员工违规作业的行为,并追究责任。利用朗欧独创的稽查体系,训练员工按规定做事的习惯; 

 ⑸开展技术积累活动与技术改善活动,汇集群体智慧,训练品管人员、生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性,并不断创新、完善工艺,提升企业技术竞争能力:

A、技术交流活动,训练技术人员及相关人员新的工作习性;

B、专题技术改善活动,训练技术人员及相关人员新的工作习性;

C、样板小组改善活动,训练技术人员及相关人员新的工作习性;

D、开展技术资料的评审、审查、校对、修正、完善活动,训练技术人员及相关人员新的工作习性。

7、财务管理

⑴对原有物资盘点过程的失控点(无盘点或无组织、周期长、仓库自己调帐、财务不监督、盘点做假、盘点作业不规范、盘点数据不考核)进行分析,设计新的控制点(形成财务对仓库、物控、车间等部门的监督机制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练财务人员、仓管人员、参加盘点人员及相关人员新的工作习性;

⑵对原有账务处理过程的失控点(单据不进财务、单据变更随意、单据传递不及时、假单据、责任无法追究、财务不作为)进行分析,设计新的控制点(形成财务对各种单据的监督机制)及责任追究机制。利用朗欧独创的稽查体系,训练财务人员、仓管人员、采购人员、PMC人员新的工作习性,提升账务处理的及时性与准确性。

8、稽查体系建立(执行力提升)

⑴组建稽查中心;

⑵开展稽查专题竞聘活动,训练稽查专员; 

⑶《稽查中心部门职能、稽查人员岗位职责》的建立;

⑷《稽查管理制度》的推行、组织稽查专题培训; 

⑸《问责制》的推行; 

⑹ 开展稽查案例分析会;

⑺组织开展稽查沟通会;

⑻定期发布《稽查战报》。

9、企业管理培训学院的建立

⑴成立企业内部管理培训学院;  

⑵建立企业内训管理制度编定培训计划  

⑶公司派教育专家老师去企业进行现场指导和培训,现场全员培训等距离管理系统的理念及实操方法;

⑷为企业培养内部的培训讲师,派专家老师在现场指导企业内部讲师进行课件准备、演讲技巧的培训;  

⑸协助甲方建立企业内部培训实用教材,形成组织记忆;  

⑹协助甲方形成企业内部的人才梯队,实现内部造血功能。

以上内容设计可依企业的实际情况调整,具体实施方案以调研报告中《管理革新进程表》为最终项目实施依据。

四、项目目标:

1、系统的分析企业目前存在的问题,理清解决问题的程序和重点;

2、设计合理高效的组织架构,明确并优化各部门、各岗位的工作内容和工作流程;

3、针对关键管理岗位的工作绩效,建立考核体系,充分调动管理人员的积极性,并使其承担相应的责任;

4、建立以 “等距离管理系统为基础的企业运作控制体系,使企业的生产效率和交货速度有较明显的提升;

5、以企业的事训练企业的人,训练与改变企业人员的工作习性。

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