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张应春:为什么看好中国制造的未来?中小制造业如何进行变革?

发布时间:2020-07-30 17:21:44   

 

导读:“已识乾坤大,犹怜草木青。”“制造型企业管理实战专家、广东朗欧企业管理研究院”张应春院长,便是这样的人!就算已经见识世界之广,之复杂,也经历过人生境遇的跌宕起伏,但仍然保持一颗纯净的初心,研究管理,热爱管理,带领他的朗欧团队助力中国制造,开启“管理是蓝海”的大门。

为什么看好中国制造的未来?中小制造业如何进行变革?

本文节选了访谈中,张院长对中国制造发展与变革的见解,包括面对2020年最大的“黑天鹅”新冠疫情,作为中国制造该如何面对这个危机?中国制造该如何进行变革升级?企业家又该有哪些自我革新?一起来看看吧!

一、新冠疫情,对制造业的影响大吗?

毫无疑问,疫情对中国制造的影响肯定是很大的。首先,国内疫情的爆发,直接导致工厂的停工。朗欧咨询同期为20家企业提供驻厂辅导,我们深切感受到今年疫情给中国制造带来的不易,我们经历了有史以来最难复工的一个年头。

其次,世界各国的疫情爆发,导致了中国商品出口的停摆。从海关总署官网信息了解到,2019年中国的进出口总额为31.54万亿元,同比增长3.4%。其中,出口额为17.23万亿元,增长5%;进口额为14.31万亿元,增长1.6%;贸易顺差为2.91万亿元,扩大25.4%。中国作为贸易顺差的大国,世界疫情的爆发直接导致世界各国对中国商品的需求会产生一定的滞后性。

但作为制造型的企业家,务实专注的这么一拨人,我们需要更多的看到积极的一面。

哪些积极的一面?我们作为制造端,我们的企业是在不断地创造价值的。而且,市场对产品的需求并没有消失。只不过在疫情期间,因为物流,因为配套的供应链等因素,出现了停滞。我觉得按下的是“暂停键”,而不是“停止键”。

我们发现,很多在行业里面比较头部的一些企业,在疫情爆发的今年,对驻厂式咨询服务的需求反而更大了。这就说明,这一些企业家他深度思考的是“不浪费这么一场危机”,面对危机,我们可以抓紧时间,练好企业的内功。这也是我们企业家应当看到的积极的一面。

危机,危机,危中有机。朗欧咨询辅导的一家山东的企业,该企业是做汽车刹车片的。因为受疫情的影响,无法开线下的招商会。于是,该企业的老板尝试着将线下招商会搬到了线上,在互联网上做直播,结果招商一下就火了。成本低,效果好,而且老板直接可以一对多的,没有任何的地域限制。如果没有疫情,他怎么可能想出这些办法来呢?如果是线下的话,他不可能场场都参加。但是现在在线上,每一个经销商都可直接跟董事长进行线上面对面、零距离的沟通、互动。

所以,我觉得机会反而是逼出来的,我们要看到这些积极的方面。

很多人说,“张老师,你觉得一个企业家,一个企业老板,在什么样的前提下,他才会去变革?去进行管理的升级?”

只有没有退路才有出路。当逼得你不得不变革,不得不升级的时候,你就会主动去变革了。很多人,很多企业,为什么不主动去变革?那是因为他有很多条出路,有很多个台阶下。当你没有台阶下的时候,你就会发现,可能当下的台阶是最好的台阶。

就像2019年的时候,我们都认为2019年,怎么会这么糟糕呢?我们做企业的,感觉很难受。当时就有人说了,“2019年,也许是之前10年,最糟糕的1年;但更有可能是未来10年,最好的1年”。你看,我们现在一对比,我们就发现2019年多幸福,至少可以不戴口罩,至少可以零距离的进行沟通交流。

所以,我们要从更深层次、更高维度地去看待危机。我们就不会浪费这一场危机。不浪费危机的背后,是不浪费时间。危机会引发我们更深层次的一些思考,至少我觉得通过这次疫情,让我们全世界人民都认识到了,健康和自由才是最重要的。

张应春:为什么看好中国制造的未来?中小制造业如何进行变革?


二、中小私企有哪些苦?

在我的管理著作《管理是蓝海:向精细化管理要效益》这本书中,提到一个观点“粗放式管理下的中小私企之苦”。为什么会有这个观点呢?

因为我们朗欧咨询给制造业提供驻厂式的辅导,我们跟企业打交道,可以说是最深入的。天天跟企业的人打交道,跟企业的老板打交道。在打交道的过程当中,我觉得收获最大的,最有意义的事情,就是陪伴着他们共同成长,跟他们一起走中国制造这条路。

为什么会在这本书当中,讲到我们企业家的苦呢?的确这一拨人是非常得辛苦。我总结为三种苦:

1.价值链之苦

中小企业,它是整个制造业的中流砥柱。但在整个价值链条的分布上来说,中小私企的位置却非常尴尬,处于价值链的中低端。向上,有头部的价值链,头部的一些企业为它们提供服务;向下,有很多更小规模的小微企业在为它们提供服务。

中小私企处在价值链的中低端,这个位置决定了它将面临着诸如订单不稳定、利润不稳定、供应链不稳定、企业内部生产过程不稳定的现状,这是它的价值链之苦。

2.中小企业老板的身份之苦

中小企业,一代企业主大多是改革开放以后,凭借着开放的浪潮,白手起家,艰苦创业发展起来的。这一部分老板,他既是投资者,又是CEO,既抓经营,又抓管理。

一代企业家是很能吃苦的一代人。如,90年代,00年代,很多人描述浙江老板,就是一句话“白天做老板,晚上睡地板”。

很多中小私企的老板,他既是董事长,又是总经理。既要负责经营,又要抓管理。他需要在多重身份中频繁切换,面面俱到,你看,这是他的身份之苦。

3.心灵之苦

心灵之苦的根源是什么?孤独恐惧。恐惧来源于未知,不知道明天会怎么样?这个货能不能出的了?客户会不会投诉?8月份的订单在哪里……

老板每天要承担各式各样的工作压力,解决各部门内部的矛盾,处理客户投诉等重大问题。老板每天还要面对形形色色的人:面对客户、面对同行、面对员工、面对家人……而不同部门、不同对象又有不同的诉求,所以很多时候老板要在不同的对象面前“伪装”,很多真实的想法、核心的问题不能够全部让人知晓,最坏的结果都要自己去承担。

为了做到“面面俱到”,老板在经营、管理企业过程中所遇到的问题不能跟朋友说,因为这个“朋友”也许就是他的竞争对手,也担心这个朋友会因此看低他;也不能跟家人说,因为家人会担心他,何况家人也不懂企业经营管理,不能帮他解决这些问题;更不能跟下属说,因为当下属看到问题之后也许会对老板产生怀疑。

这是中小私企老板的孤独之苦,这种心灵的、心理的煎熬,我觉得这是很苦的一件事情。

张应春,管理专家

三、为什么要写《管理是蓝海》这本书?

管理是蓝海

《管理是蓝海:向精细化管理要效益》是我带领朗欧咨询为制造型企业提供驻厂辅导的一个经验总结。当时在定书名的时候,也是由心而发。

在08年到18年,这一个时间段,中国制造型企业,其实经历了一个非常痛苦的转型的过程。由外转向求内。外部的营商环境,人力成本,各方面的发展因素都趋同,信息也越来越透明化。原来我们靠信息不对称,可以获取商业价值。但现在信息化发展这么快,在信息对称的大背景下,在各种资源匹配相对均衡的前提下,制造业的发展要向内求。向内求什么?就是向企业内部的管理要效益。

很多管理者总是抱怨企业亏钱,却没有意识到这是结果上的表现。身为管理者,我们要意识到,在过程中,你做了哪些工作?我们有没有去找到企业发展过程中的“蓝海”。

所以,我提出了“管理是蓝海”,也是指我们所有的企业家,所有企业的管理者,要刷新这样一个认知:向管理要效益。管理者要思考,如何从管理的角度,提高你的人均产值?降低你的成本?进而提高企业的组织效益?

现代企业,产品的定价方式已经发生了根本性的转变。原来的等式是:成本+利润=价格,而现在是:利润=价格-成本。也许这两个等式从数学上来讲没有区别,但从经营管理的角度来讲却截然不同。因为现在产品的价格其实是由市场决定的,大量中小私企是没有定价权的,对很多企业而言,节约了成本就相当于赚取了一部分利润。

问题就在于如何既保证质量的前提下,降低企业的成本?精细化管理,是我们要努力的方向。因此,我们应该去看见,这原本不被重视的这一片“蓝海”。

近年来,越来越多的企业意识到了要向精细化管理要效益。一些企业跟朗欧咨询签订合作协议后要等半年甚至8个月才能有老师进驻。越来越多的企业,重视精细化管理这件事情,企业家的觉醒值得称赞。

管理能力和效益的提升是面向企业内部的,而且是没有止境的。只有面向内部的管理变革,才是具有无限潜能的“内求”管理思想。管理具有无限的潜力,我们可以持续不断地向管理要效益,管理需要智慧,而只要你具备持续不断的学习能力,智慧就会源源不断,就像宽广无垠的海洋,宽不见边,深不见底。所以,只要我们静下心来,你会发现管理是蓝海,向内求才是企业发展的出路,这是写《管理是蓝海》这一本书的初衷。

四、鲜有被关注的制造业企业家

从我跟这么多老板接触下来看,我们不能讲制造型的企业家不受关注。你看曹德旺先生就很受关注,董小姐也很受关注。但中小型企业,年产值在2个亿到30个亿之间的这一部分企业家,其实很少出头露面。这跟我们企业家的特质有关系,他们非常得低调。比如,其实企业做了十几个亿,可能他对外说只有五六个亿。实干、低调、勤劳,是这些制造业企业家的特质。

正是这样一种踏实的精神,才更需要被传播。让更多的人有这样的一个认知,如何一步一个脚印,踏踏实实地去做好每一件事情。希望能够有更多的人去关注这个群体。但作为这一部分人本身来讲,他们不具备这种媒体属性,他们可能也不具备传播性。所以,从他们本身来讲,可关注性可能没那么高。但从整个社会的发展以及这种价值创造的价值链里面,我真的呼吁越来越多的人,去关注这一部分人。

为此,我也特意作了一首歌《相伴的力量》,以抒发我及朗欧团队对中国制造的深厚情感,对中国制造业企业家的称赞。希望这首歌给制造人,特别是疫情下的中国制造业以力量!

《相伴的力量》MV拍摄现场

 

《相伴的力量》MV拍摄现场

 

《相伴的力量》MV拍摄现场

《相伴的力量》MV拍摄现场

五、中国制造业的现在和未来?

中国制造现在面临着是一个比较复杂的阶段,但对中国制造的未来依然看好。

1.中国制造的“公转”和“自转”

我们小时候读书的时候都学过地理,地球有公转和自转,我把它类比到中国制造的迁徙之路。公转,这是全球制造的一个迁移的过程,从欧美国家往东方迁移,往亚洲迁移,起初迁移到我们中国,现在又出现向东南亚各国迁移的趋势。但目前,中国依然是产业链最完备的国家。我们观察到以东南亚国家的产业特点只适合部分产业转移。就目前而言,劳动力价格低廉的柬埔寨、越南吸引比较多的是纺织业、制鞋业,因为其劳动密集程度高,可替代性强。

而自转呢?很多沿海的制造型企业在向内地转移。特别是东莞,号称“世界工厂”,可现在到了东莞,我们可以看到非常多的空置的工业厂房。以前的制造业几乎集中在广东沿海地区,现在越来越多的大厂在从珠三角往内地发展,如,京东方的成都厂,华星光电的武汉厂,深天马的武汉和厦门厂,富士康的郑州和贵州厂,都在说明工业制造业从沿海转移到内地的趋势。

所以,我觉得这个双转移不可逆,也是必然会发生的。但我们作为工厂来讲,始终保持着我们的专业,保持着我们专注的精神,我还是非常看好未来的中国制造。

2.为什么看好中国制造的未来

(1)中国人是世界上最勤劳的民族

中华民族的传统美德中,百善孝为先,而接下来的就是勤俭持家,勤奋工作。所以勤奋一直以来都在中国人的血脉之中。

别人不开店,他开;别人到了7点下班,有客户来访也不见。中国人说,你12点钟来,我都在这等。

中国人的勤劳、兢兢业业,我觉得这是不可替代的,这也是支撑中国制造发展的源动力。

(2)中国具备最完整的供应链

2011年时,乔布斯与奥巴马有一场著名的对话。奥巴马问:“怎样才能使得iPhone在美国生产?”乔布斯的回复很干脆:“那些工作回不来了。”尽管后来苹果有部分生产线回迁到了美国,但整体份额之少,看上去象征性大于实际意义。乔布斯的态度耐人寻味,我们不禁要思考:为什么苹果不把工厂从中国回迁到美国呢?难道仅仅是因为中国的劳动力便宜吗?

绝不仅仅是因为劳动力便宜,更重要的是,中国拥有世界上最完备的制造业供应链系统。拿苹果手机为例,中国拥有苹果手机生产所必须的完整产业链条。在这个生产链条之中,从生产到加工,再到一些核心零部件,包括屏幕和手机壳在内的一系列配套加工和生产都是在中国完成。对于苹果而言,可以把某些特定的主要厂房搬回美国,却很难做到把整个产业链回迁。

中国拥有工业发展最完备的供应链系统,拥有全球最大的单一市场,社会稳定,人才密集,再加上勤劳的中国人民。我想,这是我看好未来中国制造的根本原因。

六、中国制造应该怎么变革?

变革该怎么变?分别从企业和老板两个方面来讲。

1.企业的变革

(1)经营上的升级

企业要关注自身的效率,供应链的效率,产业链的效率。

企业自身的效率的升级,企业要关注的是团队、品质、技术、成本和品牌,自身的效率的提高已经变成了每一个企业最基本的需求。

供应链的效率升级,比如,我认识一个做家具的老板,他到俄罗斯那边建了个木材厂,因为做家具需要大量的木材,木料成本将是工厂的核心成本所在,他这就是从整个供应链角度出发控制成本。再如,做门的企业,有的企业的钢板原料直接从钢铁公司采购,打通整个供应链,节约成本。

供应链升级企业要关注交期、成本、技术、战略。

产业链的升级。当我们的供应链,我们企业的自身效率都升级以后,我们要关注产业链。产业链要关注的是核心技术、材料、资源和品牌,比如,广东阳江的刀具,阳江十八子,当地那么多做刀的,最后就是一个群体品牌“阳江十八子”。

(2)产品的升级

你的产品能不能从模仿式创新向原始创新转变?十年的创造性的模仿期已经过去了,我们需要更多的是原创的能力。

(3)管理升级

关注企业的管理,从粗放型的管理向精细化管理进行变革。

(4)人才的升级

人才的升级,就是从原来的专业性、操作型人才,向复合型人才转变。既然产品升级了,既然我们的经营升级了,我们的人才也要跟着升级。

所以,我觉得制造型企业的变革,从这些方面来走。

2.企业老板的变革

在职业经理人制度还没有得到很好的发挥和运用之前,一个企业的革命,我觉得首先是企业家的自我变革。怎么变革呢?

(1)从商业思维向工匠思维转变

商业思维是什么?商业的本质是逐利的。商业思维的企业家往往以逐利为终极目标,“投入产出”的思维模式根深蒂固。

企业家要从商业思维向工匠思维转变。什么是工匠思维,说得实在一点就是,对自己所做事情的热爱要胜过所做事情给你带来钱的热爱。企业家要像一个工匠一样天天去关心企业里面所发生的事,关心订单的准交率,关心团队建设,关心人心再造,关心流程再造,关心团队成员习性再造。

为什么企业家要从商业思维转向工匠思维?因为企业的经营管理并不是一个投入和产出的关系,而是因和果的关系,很多的投入看不见,摸不着。例如,经常有企业家跟我讲:“张老师,你要让我买个设备我眼睛都不眨一下,一百万、两百万都可以,但是你要让我花一两百万的咨询费请老师驻厂辅导,其实最开始心里还是很纠结的。”

咨询看不见,摸不着,而设备买回来,就可以生产产品,获得利润,这就是一种投入产出的眼光来看待企业的经营、管理。其实,咨询所带来的管理改善也有产出,但是要随着时间,随着空间不断地发生变化,才能体现管理的价值。

当一个管理水平高的企业和一个管理水平差的企业,用一年的时间你可能看不出有什么差别,甚至管理水平差的企业抓住了机会,做了一个爆款,来了一个大客户,表面上看企业并没有因为管理的不善而导致利润减少。但你从五年、十年的维度来看,就会发现有天壤之别。五年、十年可以成就一个世界级的公司,也可以让一个中小型的企业走向倒闭,这就要求我们要从商业思维模式向工匠思维转变,从因果定律去思考我们的经营管理,而不是简单的“投入产出”的思维。

(2)从“向外求”到“向内求”转变

就像围城效应一样,很多企业家认为围城以外、自己圈子以外都是“蓝海”,自己企业或者所在的行业是“红海”,因为经营、管理太艰难了。但其实当你真的走出去看了以后,你就会发现已经是片片“红海”。

作为企业家老板而言,不要再去迷恋人际优势、区域优势、资本优势、政府关系的优势,这些其实已经慢慢趋于平等。所以,在这个过程当中,我们需要的是求内,求内就是向企业内部要效益。

企业内部有很多需要改善的地方。朗欧服务的一些企业,朗欧老师进去的第一件事就是做仓库的整理整顿,有的企业在仓库中发现的呆滞物料、废弃的物料有几百吨之多,要拉几十车才能拉完。这就是企业发展长期关注围墙以外的结果,这意味着几十车、几百吨的利润都浪费了,而原来企业在高毛利的这件“漂亮外衣”下面,我们忽略了管理上的细节问题。

(3)从专业向职业转变

专业和职业是有区别的。专业是什么?我会做这个杯子,我会做这个桌子,我会做这个椅子。而职业是你能够持续地保持这样一种专业、专注的状态去做这个杯子、桌子、椅子。

当你专注于做一件事情的时候,就是职业化的体现,你会发现10年下来,你一定是这个行业的专家。

所以,我们要从专业向职业转变。我觉得这是我们企业老板和我们制造型企业,当下应该做的几个转变和几个升级。

七、分享最喜欢的三本书


我觉得从人生的角度给大家推荐三本书。第1本就是傅佩荣教授的《哲学与人生》,我觉得可以让我们每一个人更加辩证地去看待自己的人生。

第2本书就是美国斯科特·派克写的《少有人走的路》,这本书是一套,一共4本书,通过这一套书的研读,会让你了解你与自心的关系,更加能够用心地去认知你的人生之路。

第三本书就是六祖寺大愿法师写的《人间是个好地方》,能够让你更加智慧地去看待你的人生。

当然我还推荐第4本书,我自己写的一本书《管理是蓝海:向精细化管理要效益》。特别对制造型企业,对我们企业的管理,我觉得也有非常好的借鉴意义。包括我正在写的组织建设相关的一本书,应该过几个月也会上线,希望对大家有所帮助。



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